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首店热、冰雪热、文旅热等带动服务业新模式不断涌现；文化IP出海让我国服务业走向全球……服务业新动能正成为经济高质量发展的亮点。日前举行的中央经济工作会议在部署2026年经济工作重点任务时提出，制定服务业扩能提质行动方案。接受中国经济时报记者采访的专家认为，未来，我国服务业将加快向数字化、智能化、平台化、标准化和品质化转型升级，服务业新动能将不断壮大。
服务消费持续活跃
我国服务消费正快速增长。国家统计局新闻发言人付凌晖12月15日在国新办举行的新闻发布会上介绍，1—11月份，服务零售额同比增长5.4%，增速比1—10月加快0.1个百分点。居民精神文化需求不断扩大，文化体育等消费新场景新供给加快培育，冰雪运动等体育活动普及发展，促进了相关服务零售较快增长。1—11月份，文体休闲服务类零售额保持两位数增长。1—11月份通讯信息服务类零售额同比增长超过10%。
国务院发展研究中心市场经济研究所研究员漆云兰在接受中国经济时报记者采访时认为，2025年，我国服务业新动能、新业态呈现以下特征。
一是以人工智能为代表的数字技术驱动服务业业态创新。人工智能、数据算法和区块链等技术更广泛地深入应用，推动更加安全的金融科技、供需更加精准匹配的智能物流、远程诊疗和健康管理数智医疗服务业业态的创新发展。
二是以工业互联网为代表的产业融合深化催生新业态。例如，工业互联网推动现代服务业与制造业、农业深度融合，生产性服务业向制造业全链条渗透，形成共生关系，驱动全链条新型增值服务业发展。
三是消费升级需求牵引服务业新业态加快涌现，突出表现为满足个性化需求的定制化服务、绿色服务、共享服务等。服务业新业态推动服务业加快向数字化、品质化、融合化方向演进，成为经济增长的重要动力。
“未来，在数字技术、人工智能的推动下，新兴服务业领域的新模式、新业态将不断涌现，持续快速成长，并呈现出数字化、融合化与国际化的趋势。”漆云兰说。
持续释放服务消费潜力
进一步拓展服务业创新发展的市场空间，有利于服务业新业态的持续涌现，培育壮大服务业新动能。
对此，漆云兰建议，一是加快人工智能与服务业的结合，强化数字技术应用。推动数智技术在更多场景落地，提升服务业精准化、个性化服务水平，实现资源高效配置，赋能服务业加快业态创新。
二是深化产业融合，拓展创新空间。通过工业互联网平台整合制造与研发资源，推动现代服务业向制造业延伸，创新增值服务模式；培育跨领域新业态。鼓励文化创意与数字技术融合，促进农业与文旅联动，发展沉浸式文旅体验等。
三是激发消费升级，挖掘新需求。
四是优化政策环境，推动构建优质高效的服务业新体系，强化创新支持机制。
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